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RK Bags

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Condizioni generali

Acquisto e Consegna

Le borse sono tutte (o per la maggior parte) Made to order e quindi disponibili al Pre-order con consegna entro 15giorni lavorativi.

Alcune borse possono essere READY TO DELIVER, in consegna entro 7 giorni lavorativi.

Troverai la specifica dentro ogni all’interno della descrizione articolo di ogni borsa.

Una volta effettuato il tuo acquisto, riceverai una mail di conferma dell’ avvenuto acquisto e solo dopo, rispettando le tempistiche sopra citate previo imprevisto, riceverai una mail di conferma di avvenuta spedizione con il tracking number da seguire.

Resi

Offriamo la possibilità di rendere i nostri prodotti ordinati su [email protected].

Hai 30 giorni dal momento della ricezione per restituire gli prodotti intatti e ricevere un rimborso SOLO ed ESCLUSIVAMENTE se la borsa ricevuta possiede un difetto di produzione oppure è diversa da quella prevista dall’ordine, previa dimostrazione di quanto sopra.

Si avvisa che al momento non effettuiamo cambi, a meno che le merci siano difettose o siano stati consegnati gli articoli sbagliati. Se hai bisogno di un'altra taglia o un altro stile dovrai effettuare un nuovo ordine, questo perché ogni borsa è fatta a mano e Made to Order.

Nei casi seguenti, prima di renderci i beni devi contattare [email protected] per un controllo.

  • Se hai ricevuto un prodotto danneggiato o errato

Per resi segui i passi indicati qui di seguito:

1. Scrivi una mail a: [email protected]

2. Ti risponderemo alla mail con le info per la restituzione/reso se esso verrà accettato e processato

  • Nota che il costo di spedizione sarà a nostro carico solo se la merce è errata/difettata
  • I clienti sono responsabili di eventuali pacchi smarriti quando restituiscono i prodotti a RK Bags.
  • Se gli articoli da restituire sono stati acquistati all'interno di un'offerta multi-acquisto o promozionale, anche questi articoli aggiuntivi devono essere restituiti. Se gli articoli non vengono restituiti, il valore degli articoli sarà detratto dal credito.

 

3. Elaboreremo la tua richiesta non appena riceveremo il tuo pacco, e poco dopo riceverai un'email di notifica. Riceverai il rimborso entro 14 giorni dall'elaborazione del tuo reso.

  • Il costo di spedizione sarà rimborsato quando viene restituito un ordine completo.
  • Il costo di spedizione per la spedizione fuori standard non verrà rimborsato, a meno che le merci siano difettose o siano stati consegnati gli articoli sbagliati.
  • Ci riserviamo il diritto di detrarre l'ammortamento dall'importo del reso se il prodotto non è nelle sue condizioni originali.

 

Pacchi non ritirati

Il destinatario che non è in grado di ritirare il proprio pacco come concordato, si vedrà addebitato il costo originale della spedizione. Tale costo sarà detratto dall'importo del rimborso.

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Garanzia di 2 anni sul prodotto
Resi entro 15 giorni

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Via Orazio Tramontani n. 52
06135 Loc. Ponte San Giovanni
Perugia
P.iva 03950670541
email inforkbags@gmail.com

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Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

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Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo per adempiere ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

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Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, nei limiti previsti dalla legge, l’Utente ha il diritto di:

  • revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
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  • verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
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  • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. L’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
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Gli Utenti hanno diritto di ottenere informazioni in merito alla base giuridica per il trasferimento di Dati all'estero incluso verso qualsiasi organizzazione internazionale regolata dal diritto internazionale o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i loro Dati.

Dettagli sul diritto di opposizione

Quando i Dati Personali sono trattati nell’interesse pubblico, nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare oppure per perseguire un interesse legittimo del Titolare, gli Utenti hanno diritto ad opporsi al trattamento per motivi connessi alla loro situazione particolare.

Si fa presente agli Utenti che, ove i loro Dati fossero trattati con finalità di marketing diretto, possono opporsi al trattamento in qualsiasi momento, gratuitamente e senza fornire alcuna motivazione. Qualora gli Utenti si oppongano al trattamento per finalità di marketing diretto, i Dati Personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità. Per scoprire se il Titolare tratti Dati con finalità di marketing diretto gli Utenti possono fare riferimento alle rispettive sezioni di questo documento.

Come esercitare i diritti

Eventuali richieste di esercizio dei diritti dell'Utente possono essere indirizzate al Titolare attraverso i recapiti forniti in questo documento. La richiesta è gratuita e il Titolare risponderà nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese, fornendo all’Utente tutte le informazioni previste dalla legge. Eventuali rettifiche, cancellazioni o limitazioni del trattamento saranno comunicate dal Titolare a ciascuno dei destinatari, se esistenti, a cui sono stati trasmessi i Dati Personali, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il Titolare comunica all'Utente tali destinatari qualora egli lo richieda.

 

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questa Applicazione o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.
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Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento notificandolo agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questa Applicazione nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso. Si prega dunque di consultare con frequenza questa pagina, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata in fondo.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

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